Более половины благотворительных организаций (61%) в г. Москве имеют собственные постоянно обновляемые интернет сайты, 26% распространяют информацию через каталоги и сайты других НКО. Половина организаций, по словам их руководителей, публикуют о себе информационные буклеты, 44% информируют общественность и профессиональное сообщество путем публикаций в СМИ и профессиональных изданиях. А вот практика публикации годовых отчетов, широко распространенная за рубежом, в Москве применяется не так часто: о том, что публикуют и распространяют годовые отчеты, сообщили менее трети (29%) руководителей благотворительных организаций. А 6% участников заявили, что не публикуют о себе (своей организации) вообще никакой информации.
Полученные данные обозначают достаточно значимое различие в показателях информационной активности разных благотворительных организаций. Более крупные и относительно недавно созданные, имеющие, по всей вероятности, и большие финансовые возможности, в среднем чаще используют для профессиональной коммуникации новые информационные технологии и СМИ, чем небольшие слабые и старые организации.
Многие благотворительные организации стремятся к организации к приведению своей деятельности в соответствии с международными стандартами. Одним из критериев соответствия этим стандартам является публикация годовых отчетов. При том, что, практика публикации годовых отчетов сегодня не так широко распространена, подавляющее большинство респондентов, принявших участие в исследовании, положительно относятся к распространению такой практики. Лишь 7% руководителей столичных благотворительных организаций считают, что распространение этой практики не будет полезным для развития, и еще 9% затруднились с ответом на этот вопрос.
