В Челябинске молодая мать Жанна Кисличенко с двумя маленькими детьми просит милостыню на рынке. По словам Жанны, органы социальной защиты не могут помочь семье, которая нигде не прописана. Между тем женщине едва хватает денег на съемную комнатку в коммуналке, а на пропитание детей ежедневно требуется около 400 рублей. Как рассказала руководитель службы «Ты не одна!» Елена Гладких, все дело в отсутствии челябинской прописки, которая является своеобразным ключом для получения поддержки, в первую очередь материальной. Однако в управлении соцзащиты Челябинска утверждают, что уже сделали все необходимое, чтобы женщина могла пользоваться полагающейся ей государственной помощью.
Жанна Кисличенко с двумя дочерьми – четырехмесячной Любовью и четырехлетней Викторией, а также больной бабушкой, ютятся в небольшой комнате в коммунальной квартире в Челябинске. Семье неоткуда ждать помощи. Несколько лет назад их дом в одной из деревень Курганской области просто развалился. Жанна с матерью перебралась в Шумиху, работу там найти не смогла. Через некоторое время у нее родилась дочь Виктория. Однако с гражданским мужем совместная жизнь не заладилась, он просто пропал. Со съемной квартиры семью попросили съехать. В поисках лучшей жизни мать-одиночка подалась в Челябинск. Летом прошлого года семья жила на вокзале, потом скиталась по подъездам жилых домов. Чтобы хоть как-то прокормиться Жанна и маленькая Вика просили милостыню.
Через какое-то время мать Жанны нашла работу: мыла полы в подъездах на Тополиной аллее. Жанна, на тот момент беременная вторым ребенком, помогала больной матери. С трудом семья накопила денег и сняла комнатку. Избавляться от второго ребенка Жанна не захотела. «Аборт делать не стала, не смогла я, совесть бы мучила, – вспоминает она. – Теперь живем вчетвером в маленькой комнате. Мама не может работать, ей трудно после шести перенесенных операций. А мне никак не устроиться на работу: грудной ребенок, да и Вику не с кем оставлять. Везде отказ. Без прописки никуда. Ходила в социальную защиту, там ничего хорошего не сказали. Будь у меня прописка, можно было бы получать детское пособие – около пяти тысяч рублей в месяц на двоих детей. Я бы все тратила на них. Но без прописки не оформляют. Сейчас прошу милостыню на рынке. Некоторые люди отказывают, некоторые подают. Кто-то говорит, чтобы шла и работала… А куда я с двумя маленькими детьми? Бывает, что гоняют: некоторые не очень любят, но есть хорошие люди».
Только семья подыскала съемный угол в Челябинске, как хозяйка решила продать недвижимость. Уже приходили несколько покупателей. В ближайшее время Жанна с двумя маленькими детьми на руках может оказаться на улице.
Руководитель службы «Ты не одна!» Елена Гладких успокаивает Жанну, обещая приютить в офисе, если некуда будет пойти. «О Жанне мне сообщила по телефону женщина, которая видела, как она просит милостыню, – рассказывает Елена Гладких. – Я уже немного узнала Жанну и могу поручиться: не пьет, не курит, очень переживает за детей. Ребята у нее всегда чистенькие. Мы можем помочь. Например, нашли ванночку, кроватку, коляску. Самая главная проблема в том, что она не имеет регистрации. Органы соцзащиты, опеки готовы помочь, нужна только прописка. Если ситуация будет совсем трудная, то разместим ее у нас в офисе. Совсем скоро планируем открыть приют для таких женщин. Власти нам оказывают содействие, но это еще только проект, а помощь требуется безотлагательно».
Елена Гладких отметила, что женщины в настолько трудной жизненной ситуации, когда негде жить, обращаются к ним редко: примерно десять человек в год. Одинокие матери приходят тогда, когда уже поздно выяснять, как и почему они попали в этот замкнутый круг, – нужна срочная помощь.
В Челябинске знают, до чего может довести женщину отчаяние. Не так давно столицу Южного Урала потрясла трагическая история: потерявшая надежду на помощь и поддержку в чужом городе мать задушила двоих детей и повесилась. Напомним, семья из Башкирии приехала в Челябинск 19 декабря. Женщина самостоятельно искала работу, нигде не зарегистрировалась. Не найдя выхода из сложной ситуации, она в отчаянии убила всю свою семью. Тогда, комментируя произошедшее, глава города Михаил Юревич отметил, что в городе есть куда обратиться за помощью – в первую очередь в управление соцзащиты.
Как сообщила заместитель управления социального развития Челябинска Ольга Кучерина, сотрудники соцзащиты уже провели серьезную работу по делу Жанны Кисличенко: в феврале она получила единовременную федеральную выплату по рождению ребенка, в конце этой недели на ее счет поступит около 20 тысяч рублей – пособия, начисленные за четыре месяца. Кроме того, Жанне оформлены все виды государственной помощи, в частности еще 26 марта она получила направление в столовую, 12 апреля ей на счет была переведена материальная помощь в размере 1000 рублей, 14 апреля мать двоих детей получит два продуктовых набора. Ежемесячно Жанне будут выплачивать детские пособия на сумму около 5,5 тысячи рублей. Выяснился и вопрос с челябинской пропиской: женщина временно зарегистрирована в Калининском районе областного центра, правда, срок этой регистрации истекает в мае.
По словам Ольги Кучериной, для оформления социальных пособий действительно требуется прописка, хотя бы временная. Но в любой трудной жизненной ситуации женщина может рассчитывать на материальную, натуральную, консультационную и юридическую помощь. В частности, управление соцзащиты может выделить единовременно до семи тысяч рублей, помочь продуктами питания, средствами гигиены. Кроме того, чтобы получить информацию, необходимую для оформления пособий, можно послать запросы в другие территории. Серьезную психологическую поддержку женщинам оказывает кризисный центр. Чтобы получить помощь, необходимо обратиться в органы соцзащиты по месту жительства или по адресу: площадь Революции, каб. 118, тел.: 266-94-52, в кризисный центр по улице Советской, 36, тел.: 263-50-95, 263-51-23.
Скорую социальную помощь в любое время суток матери, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, окажут в службе «Ты не одна!»
